Estante de supermercado inteligente: una transformación clave en las compras

La mayoría de las compras en los supermercados todavía se realizan en la tienda;Una experiencia de compra personalizada en la tienda es la próxima frontera lógica de la transformación digital.

Parece que no importa a dónde vayamos, el mundo está atravesando una transformación digital, y el próximo puede ser su supermercado local.Todos estamos acostumbrados a los estantes de los supermercados 'no digitales', pero es probable que los estantes de los supermercados digitales sean la dirección futura del desarrollo.Esto se debe a que pueden aportar beneficios a los consumidores y a los minoristas de los supermercados, por lo que es una situación en la que todos ganan.

Los beneficios potenciales de los estantes inteligentes de los supermercados para los minoristas incluyen:

• La gestión de inventario basada en datos puede realizar un seguimiento automático de los niveles de inventario en la tienda.Por ejemplo, se puede enviar una alerta de falta de existencias a los empleados relevantes del supermercado para solicitar reabastecimiento y reordenamiento.El reabastecimiento y reordenamiento efectivos pueden ayudar a aumentar las ventas al garantizar niveles de inventario adecuados.

• Utilice y pueda actualizar etiquetas de precios electrónicas de forma fácil y rápida, ahorrando tiempo en comparación con la fijación de precios manual del inventario, y no es necesario verificar los precios.

• Capacidad de utilizar señalización digital flexible para comercializar a los compradores de comestibles en tiempo real.Por ejemplo, las promociones en la tienda se pueden ajustar rápida y fácilmente para adaptarse a circunstancias cambiantes, como lanzamientos de nuevos productos o campañas de marketing estacionales.Muchas compras en los supermercados son bienes impulsivos, por lo que no se debe subestimar la capacidad de proporcionar información relevante y personalizada a los consumidores de los supermercados.

• Capaz de generar análisis detallados sobre el comportamiento de compra de los consumidores para notificar a los gerentes y otros empleados del supermercado sobre las ventas de la tienda.Por ejemplo, los patrones de tráfico de clientes muestran ubicaciones de inventario ideales para maximizar las ventas.

• Prevenir o minimizar el robo.

Tecnología IoT que permite la tecnología inteligente en los estantes de los supermercados

Etiquetas electrónicas para estantes

Si observa la mayoría de los estantes de las tiendas hoy en día, verá etiquetas de papel que anuncian con orgullo precios y descuentos resaltadas en los bordes.Las etiquetas electrónicas eliminarán todo el papel y facilitarán el cambio del precio de una tienda entera en cuestión de minutos.Kroger ya comenzó a utilizar EDGE, una solución de exhibición en estanterías basada en la nube.Kroger EDGE muestra precios, anuncios, datos nutricionales, cupones y videos.Imagínese estar frente a una vitrina de leche, comparar instantáneamente la información nutricional de diferentes marcas y, al mismo tiempo, escanear un cupón parpadeante con un teléfono móvil.

Anuncios personalizados

La estantería inteligente puede interactuar con la aplicación del teléfono inteligente del cliente.Por ejemplo, los sensores instalados en los estantes pueden indicarle cuándo se está acercando a ellos, de modo que puedan mostrarle transacciones del mismo tipo de pan que compró la semana pasada.Además, si utiliza la aplicación de la tienda para crear una lista de compras, el estante inteligente puede interactuar con la lista y decirle dónde encontrar los productos que desea.A pesar de los problemas de privacidad y recopilación de datos, algunos consumidores comparten su información personal y su historial de compras para cerrar transacciones.

Tecnología RFID

Un lector de identificación por radiofrecuencia (RFID) suele tener una etiqueta que contiene un microchip, un lector y una antena para transmitir y recibir datos.Utiliza ondas de radio para identificar elementos y transmitir información sobre ellos.En los supermercados, la tecnología RFID puede ayudar a los minoristas a gestionar y realizar un seguimiento del inventario.Las etiquetas RFID pueden alertar a los dependientes cuando el estante está vacío y es necesario reponerlo o cuando alguien coloca el artículo equivocado en el estante.La combinación de etiquetas RFID en cada artículo y el robot de pago puede escanear automáticamente sus compras y acelerar las compras.

sensores de iot

Los sensores de Internet de las cosas (IoT) tienen muchos usos potenciales en los supermercados, el más básico de los cuales es el control de la temperatura.Los sensores de IoT pueden verificar la temperatura en refrigeradores y contenedores para garantizar que sean correctas antes de que las fluctuaciones destruyan todo el helado o hagan que todas las ventas de carne sean peligrosas.El Internet de las cosas también puede recopilar datos de los estantes inteligentes y transmitirlos al personal de la tienda para su análisis.Esta tecnología puede ayudar a los supermercados a comprender qué productos son atractivos para los consumidores y puede influir en la forma en que la tienda organiza los artículos en exhibición.

Los estantes inteligentes cambiarán la forma de comprar en el futuro.Desde pantallas digitales que muestran cambios instantáneos de precios hasta anuncios que enlazan con su lista de compras, puede esperar que esta tecnología sea más personalizada.